Dicas de e-commerce

No Brasil temos ótimos serviços de recebimento e transações, os conhecidos gateways de pagamentos intermediários financeiros para lojas virtuais. Neste post vou comentar um pouco sobre cada um deles.

Impressões:

PagSeguro
O sistema de pagamento do UOL é  muito utilizado por lojas virtuais ou negócios que envolvam transações via web. O primeiro serviço do tipo lançado no Brasil.

- Aceita diversos meios de recebimento como cartões, depósitos e parcelamentos.
- Fácil integração com sistemas web e lojas virtuais
- Entrega do produto garantida ou o dinheiro do cliente de volta

Sabia mais em: www.pagseguro.com.br

PagDigital
O sistema do grupo Buscapé que vem se destacando no mercado nacional, além de oferecer um sistema de recebimento eficaz e seguro ele tem algumas vantagens como um cartão de crédito para usar o dinheiro recebido sem precisar sacar ou depositar em uma conta.

- Aceita diversos meios de recebimento como cartões, depósitos e parcelamentos.
- Fácil integração com sistemas web e lojas virtuais
- Facilidade para mandar dinheiro por email

Sabia mais em: www.pagdigital.com.br

MOIP
Uma empresa do grupo IG e IdéiasNet, oferece um serviço de cobrança simples e ao alcance de todos como o serviço se auto denomina. Desponta como uma grande promessa segundo especialistas no assunto.

- Aceita diversos meios de recebimento como cartões, depósitos e parcelamentos.
- Fácil integração com sistemas web e lojas virtuais
- Oferece um exclusivo sistema de compra protegida

Sabia mais em: www.moip.com.br

Todos estes sistemas são simples de utilizar e disponibilizam em seus sites uma ótima documentação sobre como usar da melhor maneira o serviço

A tecnologia de pagamentos online

Todos estes serviços foram criados inspirados no PayPal um serviço que permite a transferência de dinheiro entre indivíduos ou negociantes, assim, evitando métodos tradicionais.

O PayPal foi criado por Peter Thiel e Max Levchin, em 1998, para atender a necessidade de alguns usuários de efetuarem pagamentos via PDAs, que rapidamente se popularizou. Em pouco tempo se tornou a grande inovação com relação a pagamentos on-line.

Importante
Todos os serviços tem tarifas que variam de acordo com o serviço. por isso é importante ler bem as regras de cada um dos serviços antes de aderir.

E para você qual é o melhor sistema de pagamentos?  Deixe seu comentário e vamos discutir juntos !

O site de  e-commerce Alibaba.com será lançado hoje no Brasil, com o objetivo de impulsionar o comércio exterior de empresas nacionais, especialmente as pequenas e médias.

A companhia chinesa será representada no Brasil pela Ludatrade Tecnologia, empresa sediada em Hong Kong e especializada em comércio exterior.

O foco do Alibaba.com é servir como um sistema que coloca as companhias brasileiras em contato com fornecedores e clientes internacionais (B2B).

Leia mais sobre B2B

No Brasil, o website já tem 150 mil usuários cadastrados e possui 7,6 mil diferentes categorias de produtos em 42 setores da economia.

Com informações IDG NOW

O Ciclo MPE.net – Ciclo de Seminários de Comércio Eletrônico para Micros, Pequenas e Médias Empresas – é maior evento do Brasil sobre Comércio Eletrônico, com palestras de empresas líderes do setor, que apresentarão conceitos importantes para os empreendedores que desejam estruturar um loja online ou mesmo obter mais informações para o sucesso nesse mercado.
Presença de profissionais renomados.

25 de março – Novotel Jaraguá
Rua Martins Fontes, 71 – Centro
São Paulo / SP

PROGRAMAÇÃO:

8h30 – Credenciamento

8h45 9h – Abertura

9h – Infraestrutura e conectividade
Extreme MakeOver Tecnológico e Financiamento – BANCO ITAÚ-UNIBANCO
Conectividade, Rede Wireless e Banda Larga – EMBRATEL
Registro de Domínio – VERISIGN
Hospedagem e Lojas Virtuais – UOL HOST
Fórmula VIC – Venda Informação e Conteúdo – CORREIOS
Tecnologia a seu favor – INTEL
Certificação Digital – CERTISIGN

12h30 14h – Intervalo almoço

14h – Meios de pagamento on-line e controle de riscos
Vendas pela Internet com cartão de crédito – REDECARD
Vendas pela Internet com mais Segurança – PAGSEGURO
Gateway de pagamento – COBRE BEM
Gateway de pagamento – BOLDCRON
Gestão de riscos e vendas com Cartão de Crédito – CLEARSALE
Gestão de riscos nas vendas pela internet – SCPC

15h45 – Palestra sobre logística: entrega dos produtos – Correios

16h15 – Cruzamento de negócios e publicidade on-line
Bolsa de negócios do SEBRAE
Publicidade on-line – BUSCAPÉ

17h45 – Exporta Fácil dos Correios

18h –Encerramento

FAÇA SUA INSCRIÇÃO GRATUITA !!

Fonte: http://acspblog.blogspot.com

Navegando pela web descobri um blog muito bacana com diversos artigos sobre empreendedorismo e negócios.

Um dos posts que mais me chamou atenção foi “5 etapas do cliente antes de comprar seu produto“, um ótimo artigo para quem tem uma loja virtual ou pretende vender pela web.

5 etapas: Atenção, Interesse, Desejo, Ação e Satisfação.

Leia mais sobre cada uma das estapas no blog Saia do Lugar

Quando você pensa em presentear alguém, o que lhe vem em mente? CDs? DVDs? Livros?! Já pensou em dar algo único?

O mini-mi é um boneco exclusivo feito à imagem e semelhança cartunizada do seu dono produzido pela @marcamaria
Cada mini-mi é único, feito à mão. Ele é uma caricatura em pano. Tudo aquilo que o caracteriza é reproduzido em diversos tecidos como moletom, pelúcia, feltro, brim, jeans, etc. – aliás, parte dos tecidos utilizados na manufatura do mini-mi são retalhos de peças industriais, mini-mizando assim o impacto ambiental da produção deles.

Uma super ideia que vende e agrada por um preço justo.

Saiba Mais http://mini-mi.net/

Sabemos que é cada vez mais é importante aproximar as marcas aos seus clientes.

Pensando nisso a empresa DRIMIO que justamente oferece está “conversa” entre marcas e clientes, Lançou um novo pacote de serviços: Presença Online da Drimio.

Voltado para pequenos empreendimentos, o pacote inclui a personalização da página dentro do Drimio, onde o cliente poderá inserir seu logotipo e outras imagens, escolhendo as cores, alterando a tipologia de letra, entre outras opções.

As empresas que adquirirem o Presença Online terão um interlocutor oficial, representado com um selo exclusivo, e todos os movimentos feitos na marca por ele aparecem com este mesmo selo. O representante oficial pode homologar/reconhecer conteúdos publicados na página da marca por outros usuários.

Outro recurso oferecido é um chat para conversar direto com consumidores.

Tipo de serviço: Relacionamento com o cliente
Foco: Pequenas empresas
Custo: Serviço pago

Saiba mais sobre o serviço aqui

Leia também:
Como usar redes sociais para atrair clientes para loja virtual
Você se preocupa com a sua marca ou produto?

Navegando pela web em busca de novidades encontrei uma loja virtual com produtos diferenciados, trata-se da loja Mercado Mambembe 

Navegando pela web em busca de novidades encontrei uma loja virtual com produtos diferenciados, trata-se da loja Mercado Mambembe 

A loja é formada por um coletivo e foi criado em 2007 com o intuito de reunir pessoas de áreas diferentes p/ discutir e realizar trabalhos multidisciplinares, aproveitando as diferentes habilidades, idéias, propostas e compartilhando um pensamento em comum: criar novos conceitos, experimentar e trocar conhecimentos. Atualmente o Coletivo conta com a colaboração de 4 pessoas principais, mas muitas outras transitam com idéias e informações que contribuem para os projetos. O Mercado é um espaço criado para divulgar e expor estes trabalhos.

A grande sacada desta loja é vender produtos direcionado ao mundo “Geek” ou “Nerd”. Uma loja de nicho focada em produtos artesanais de decoração.

Na loja é possível encontrar Almofadas do twitter e facebook, Bolsas, Broches, Sketchbooks e artigos de decoração.

Saiba mais
http://www.mambembe.com/loja/

Que tal montar sua loja de nicho? clique aqui

O sucesso de um projeto de e-commerce não está apenas relacionado ao sistema de loja virtual ou seus processos, vai muito além disso. Julgo um dos fatores principais para a divulgação o conhecido “boca-a-boca”, a credibilidade e imagem de sua loja virtual será feita por seus clientes e colaboradores.

Com isso é muito importante saber o que pensa o seu consumidor e qual  o tipo de produto em sua loja é mais desejado, mas seu cliente tem receio por ela ainda não ser tão conhecida. E somente com a palavra do cliente é possível melhorar ou aprimorar alguns processos para que seu serviço se torne referência no decorrer do tempo.

Para isso recomendamos alguns sites onde consumidores trocam experiências sobre lojas virtuais. Um deles é o “Confiômetro” um serviço do Buscapé que ouve clientes de diversas lojas virtuais e suas experiências.

Outro serviço é o  ”Problemas com lojas virtuais” este um pouco mais “pessimista” mas com grande importância, pois aqui é possível aprender com os erros já cometidos por outras lojas.

Dica: Em sua loja virtual que tal criar um e-mail ou criar um canal onde o cliente poderá opinar e dar dicas.

Dentre todas as premissas antes de criar sua loja virtual é necessário registar um domínio “sualoja.com.br” ou “sualoja.com”.

Aí que está a grande dúvida. “Qual o nome que coloco na minha loja virtual?” ou, “Qual é o domínio mais adequado para registrar?” e até mesmo “Onde faço o registro do domínio para minha loja virtual?”

Através destas dúvidas pensei em postar estas informações para ajudar os leitores deste blog.

Qual o domínio mais adequado para colocar em minha loja virtual? 

Não há muitas regras para criar um domínio, porém é bacana levar em conta que trata-se de uma loja virtual, que visa credibilidade e muito mais que isso se “auto-divulgar”. Para isso é necessário um nome fácil onde pessoas possam decorar rápido. Escolha termos curtos e palavras já conhecidas pelo seu público consumidor.

Além deste nome ser lembrado ele também terá a função de indexar em sites de busca como o Google e o Yahoo onde certamente as pessoas que ainda não conhecem a loja serão atraídas pelo nome de sua loja.

Domínios .com, .com.br ou .net?

Inicialmente com o planejamento de sua loja virtual precisamos levar em conta alguns fatores para definir um domínio bacana para sua loja. O fator que vai diferenciar se o domínio será “.com” ou “.com.br” é o raio de alcance que a loja virtual vai atingir.

Geralmente domínios (.com, .net) são mais adequados para fora do Brasil e os domínios “.com.br” para território nacional.  Todavia sempre recomendo os lojistas a registrarem as 3 opções pois assim garante que sua loja terá todos os domínios necessários.

Onde registro estes domínios?

No Brasil existe a FAPESP que é o orgão responsável por este tipo de serviço, para registrar um domínio “.com.br” basta ter apenas o CPF ou o CNPJ da empresa.www.registro.br

No exterior há diversas empresas que registram domínios “.com” ou “.net” recomendo o serviço www.registrobrasil.com.br que oferece este serviço há alguns anos.

Domínios que cercam o nome de sua loja virtual

Certamente esta dica é a mais valiosa de todas, existem muitas lojas que recebem milhares de acessos vindo dos sites de busca, mas qual será o segredo? além de investir alguns reais em adsense e SEO, muitas empresas compram além do domínio principal de sua loja, domínios que a cercam, por exemplo: o domínio de minha loja será: www.perfumebom.com.br, além deste domínio também registro owww.perfumegostoso.com.br ou até mesmo www.querocomprarperfume.com.brque deve ser um termo muito buscado e mando redirecionar para minha loja.

Importante: Para registar um domínio é necessário ter uma conta em alguma empresa de hospedagem.

Dúvidas escreva para contato@lojasgratis.com.br

Em Março  fiquei ausente deste blog pois estamos muito atarefados aqui no escritório, definição de novos rumos do serviço lojasgratis e inúmeras melhorias que estamos desenvolvendo ( fiquem calmos pois o serviço continuará gratuito para todos, acreditamos na gestão do serviço gratuito).

Porém teremos muitos serviços agregados para facilitar ainda mais as vendas de nossos lojistas).

Para quem conheceu o serviço agora,  faz aproximadamente um ano que a operação se iniciou (03/2008) , com um time pequeno mas com muita consciência da responsabilidade que tinhamos nas mãos.

Como todo serviço iniciante nossos primeiros passos de vida forão de muito trabalho e persistência. Hoje contamos com um time de primeira linha entre o pessoal de suporte, designers, programadores e consultores/conselheiros que nos ajudam com os novos rumos que o serviço vai tomando de acordo com que o tempo vai passando.

Este ano que passou foi marcado por eventos importantes que estivemos presentes dentre eles destacamos o Bate papo sobre e-commerce, Assista alguns vídeos sobre os eventos