Dica de leitura: Marketing, Telemarketing e E-commerce
Fundamental para empresas e pessoas, de qualquer área: o Marketing.
Apontado como fator diferencial nas relações atuais, o Marketing é uma ferramenta imprescindível nas relações entre empresa/cliente.
Nesta segunda edição, Marketing, Telemarketing e E-commerce apresenta uma visão geral dos fundamentos do Marketing. Entre os temas abordados, destacam-se: Os tipos de Marketing, Propaganda Institucional e Propaganda Comercial, Telemarketing, Merchandising, Serviços de Atendimento ao Consumidor, o Comércio Virtual, a importância do Banco de Dados, E-Commerce, entre outros.
Apresentando as estratégias e as ações do Marketing direcionadas à gestão dos relacionamentos da empresa com os diversos públicos.
Este material indicado para gestores, consultores e estudantes da área. Possui relatos de vivência prática e experiências passadas por especialistas nas áreas de Marketing, TI, Telemarketing e E-Commerce, as quais enriquecem o conteúdo.
Editora: Viena
Autor: CARLOS ROBERTO GOMES
ISBN: 9788537101254
Origem: Nacional
Ano: 2007
Edição: 2
Número de páginas: 176
Acabamento: Brochura
Formato: Médio
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